Madrid, 21 de septiembre de 2026 — Facthum celebró el pasado viernes 18 de septiembre, en la sede de Pérez-Llorca en Madrid, el encuentro “La Ciencia del Potencial de Desempeño”, una jornada dirigida a profesionales y directivos de Recursos Humanos con el objetivo de profundizar en uno de los grandes retos actuales de la gestión del talento: cómo identificar, medir y desarrollar el potencial de las personas con criterios objetivos y aplicables a la realidad de las organizaciones.
La jornada comenzó con la bienvenida institucional de Luis Enrique Fernández Pallarés, socio de Laboral, Compensación y Beneficios de Pérez-Llorca, y Juan Carlos Pérez Espinosa, presidente global de DCH, dando paso posteriormente a una sesión participativa en la que los asistentes pudieron compartir qué herramientas utilizan actualmente para medir el potencial en sus organizaciones.
Del potencial intuitivo a un modelo más objetivo
La primera intervención, a cargo de Ruth Benito, Socia Directora de Facthum, partió de una idea central: “El potencial no se adivina”.
Durante su exposición se abordó la necesidad de diferenciar claramente entre desempeño actual y potencial futuro, poniendo sobre la mesa una pregunta esencial para cualquier proceso de identificación de talento: “¿Potencial para qué?”.
La sesión analizó distintas perspectivas utilizadas tradicionalmente para evaluar el potencial y mostró cómo pueden integrarse en un modelo que permita definir primero qué queremos predecir y, a partir de ahí, seleccionar las variables que realmente aportan información para la toma de decisiones. Una aproximación entendida como “una brújula, no una bola de cristal”, que busca aportar más información y rigor sin pretender convertir la gestión de personas en una predicción absoluta.
De la teoría a decisiones reales sobre talento
A continuación, Miguel Ángel García, Consultor Senior de RR. HH. de Facthum, trasladó este planteamiento a la práctica mediante un caso centrado en una posición crítica y la identificación de posibles candidatos internos.
La sesión mostró cómo construir un modelo de observación y valoración combinando diferentes herramientas de assessment, competencias y variables individuales, y cómo utilizar los datos para comparar alternativas, establecer ponderaciones, identificar criterios críticos o incorporar los resultados a herramientas como una matriz 9 Box.
Más allá de la puntuación, se puso también el foco en la interpretación de la información: entender las principales palancas de cada persona, sus posibles áreas de desarrollo, su manera de trabajar y cómo utilizar los resultados para generar conversaciones de feedback de mayor calidad.
La red informal también forma parte del potencial
Tras el coffee break, Ruth Benito retomó la jornada con la ponencia “El organigrama no cuenta toda la verdad”, dedicada al Análisis de Redes Organizacionales —ONA—.
La intervención puso de relieve que las relaciones informales que existen dentro de las organizaciones condicionan la capacidad de las personas para acceder al conocimiento, colaborar, influir o movilizar a otros, incluso cuando esas conexiones no aparecen representadas en ningún organigrama.
Desde esta perspectiva, ONA permite hacer visible esa red informal y utilizarla como una fuente adicional de información para comprender mejor el funcionamiento real de la organización, detectar riesgos y apoyar decisiones relacionadas con el desarrollo, la movilidad o la gestión del talento.
La jornada permitió además mostrar distintas aplicaciones de la plataforma ONA de Facthum, tanto a través del análisis activo de redes como mediante información agregada de interacción organizacional, incorporando visualizaciones, rankings, indicadores de riesgo, informes ejecutivos e insights automatizados.
¿Por quién estamos dispuestos a invertir?
En la última parte del encuentro, los asistentes participaron en un ejercicio práctico para responder a una pregunta directamente relacionada con las decisiones de talento: ¿por quién vamos a invertir?
El análisis se articuló alrededor de cuatro dimensiones complementarias: la capacidad, entendida como la posibilidad de responder a los requerimientos del puesto; la energía, vinculada a la motivación para asumir y sostener nuevos retos; la adaptabilidad, como capacidad para seguir siendo eficaz cuando cambia el contexto; y la red organizacional, relacionada con la posibilidad de acceder y movilizar conocimiento e influencia dentro de la organización.
El encuentro concluyó con una mesa abierta de preguntas y reflexión conjunta en la que participaron Ruth Benito, Miguel Ángel García, Fernando Castillo y Miquel Domínguez, por parte de Facthum. Un espacio para contrastar perspectivas con los asistentes y trasladar los conceptos trabajados durante la mañana a los desafíos concretos que viven actualmente las áreas de Personas.
Con esta jornada, Facthum continúa avanzando en su propuesta de aplicar una mirada más científica al potencial y al desempeño, integrando distintas fuentes de información para ayudar a las organizaciones a conocer mejor a sus personas y tomar decisiones de talento más fundamentadas.
