Descubriendo el potencial del Análisis de Redes Organizacionales (ONA) para la adopción del trabajo híbrido

Artículo adaptado de Cognitive Talent Solutions

En los últimos años, la forma en que trabajamos ha experimentado una transformación significativa. El trabajo en remoto se ha convertido en la nueva normalidad para muchas organizaciones, llevando a una reevaluación de los modelos presenciales tradicionales. Este cambio ha dado lugar al concepto de trabajo híbrido, donde los empleados dividen su tiempo entre el trabajo remoto y el trabajo en la oficina. Para navegar con éxito esta transición, las organizaciones están recurriendo a herramientas y metodologías innovadoras, con el Análisis de Redes Organizacionales (ONA) emergiendo con un papel clave. En este artículo, exploraremos el rol de ONA en informar y facilitar la adopción de modelos de trabajo híbridos.

ONA es un enfoque impulsado por datos que se centra en mapear y analizar las relaciones sociales y profesionales dentro de una organización. Al recopilar y analizar datos sobre patrones de comunicación, colaboración y flujos de información, ONA proporciona perspectivas sobre cómo los empleados interactúan, comparten conocimientos y colaboran a través de diferentes equipos, departamentos y ubicaciones geográficas

Visualización de ONA. Fuente: Cognitive Talent Solutions

Cómo ONA informa la adopción del trabajo híbrido

1. Identificando redes de comunicación informales: ONA permite a las organizaciones descubrir las redes de comunicación informales que existen dentro de su fuerza laboral. En un entorno de trabajo híbrido, donde la proximidad física se reduce, comprender estas redes informales puede ser muy valioso. Ayuda a identificar quiénes son los líderes informales y conectores dentro de la organización, permitiendo a los gerentes aprovechar a estas personas para difundir información, fomentar la colaboración y mantener un sentido de conexión entre los empleados remotos y los que están en la oficina.
2. Evaluando patrones de colaboración: Los modelos de trabajo híbrido dependen en gran medida de una colaboración efectiva, ya sea entre miembros del equipo remotos, aquellos en la oficina o una combinación de ambos. ONA ayuda a las organizaciones a evaluar cómo los equipos están colaborando en un entorno híbrido. Al identificar cuellos de botella, silos o una dependencia excesiva en empleados específicos, las organizaciones pueden hacer ajustes informados para mejorar la colaboración y asegurar que los equipos híbridos trabajen de manera cohesiva.
3. Monitoreando el compromiso y el bienestar de los empleados: El modelo de trabajo híbrido presenta desafíos relacionados con el compromiso y el bienestar de los empleados, ya que estos pueden sentirse aislados o desconectados de sus compañeros. ONA puede ayudar a las organizaciones a monitorear y abordar estos problemas midiendo la intensidad y frecuencia de las interacciones de los empleados. Al identificar a los empleados que pueden estar en riesgo de sentirse aislados, las organizaciones pueden implementar estrategias para promover la interacción social, el bienestar mental y un sentido de pertenencia, tanto en la oficina como de manera remota.
4. Optimizando el espacio de oficina y los recursos: Con una parte de la fuerza laboral trabajando de manera remota, las organizaciones tienen la oportunidad de optimizar sus espacios de trabajo. ONA puede informar decisiones sobre la distribución de la oficina, gestión de asientos y asignación de recursos. Al entender qué equipos o empleados se benefician más de la colaboración en persona, las organizaciones pueden crear espacios de trabajo que atiendan a sus necesidades específicas mientras aseguran que la oficina siga siendo un centro para fomentar la innovación y la interacción.
5. Adaptando la comunicación y la capacitación: La comunicación efectiva es esencial en un entorno de trabajo híbrido. ONA pueden guiar a las organizaciones en la adaptación de sus estrategias de comunicación para satisfacer las necesidades y preferencias de los empleados remotos y los que están en la oficina. Además, ONA puede ayudar a identificar necesidades de capacitación relacionadas con el trabajo remoto, asegurando que los empleados tengan las habilidades y herramientas necesarias para prosperar en un entorno híbrido.

Conclusión

A medida que las organizaciones continúan navegando los desafíos de la adopción del trabajo híbrido, el Análisis de Redes Organizacionales (ONA) emerge como una herramienta valiosa para obtener una comprensión más profunda de las dinámicas colaborativas dentro de la organización. Al aprovechar ONA, las organizaciones pueden tomar decisiones informadas sobre comunicación, colaboración, bienestar de los empleados y asignación de recursos, allanando el camino para una transición exitosa al modelo de trabajo híbrido. A medida que el lugar de trabajo continúa evolucionando, ONA jugará un papel fundamental en la configuración del futuro del trabajo y asegurando que las organizaciones permanezcan ágiles, conectadas y resilientes ante el cambio.