Pedir ayuda cuando se está sobrecargado

septiembre 9, 2022

Pedir ayuda Blanchard

Hay muchas formas diferentes de responder al agotamiento y a la falta de compromiso. El abandono silencioso ha sido una opción muy popular últimamente. Sin embargo, la mayoría de las opciones positivas para hacer frente al agotamiento implican intervenir en las conversaciones, no retirarse de ellas, dice la Dra. Vicki Halsey, vicepresidenta de aprendizaje aplicado en The Ken Blanchard Companies.

«Quieres abordar proactivamente las cosas que faltan en tu entorno de trabajo en lugar de conformarte con menos».

Esto es especialmente cierto para los directivos, dice Halsey. «Más de dos tercios de los gerentes que hemos escuchado han reportado síntomas de agotamiento en el último año. Se trata de un problema crítico que hay que abordar. Los directivos son los que mantienen el orden en una organización y sirven de modelo de energía positiva. Debemos mantener a este importante grupo bien alimentado y funcionando a un alto nivel».

Halsey recomienda a los directivos un proceso de tres pasos que comienza con la autoevaluación.

Asking for help

«Hacer que el hecho de pedir y dar ayuda a los demás forme parte de tus habilidades directivas.»

Dr. Vicki Halsey, vice president of applied learning

Paso 1: Evaluar su estado actual

«Haz un inventario de tu estado actual. ¿Cuál es su horario? ¿A qué tipo de exigencias se enfrenta en el trabajo? ¿Cuáles son tus objetivos? ¿A qué dedica su tiempo?

«Ahora visualiza tu futuro deseado. ¿Cómo te gustaría que fuera tu día a día? ¿Qué quieres de tu trabajo? ¿Tareas más innovadoras? ¿Una rutina más consistente?

«A continuación, compara tu futuro deseado con lo que estás viviendo actualmente. ¿Qué es lo más importante? ¿Cuáles son las tareas que te agotan y no sirven a nadie? ¿Puedes eliminar algo de tu lista?».

También debes identificar los recursos que necesitas y las personas concretas que pueden ayudarte, dice Halsey.

«Quizá necesites un nuevo empleado. Tal vez necesites información. Tal vez necesites cuatro horas con un recurso dedicado a ayudarte con tus tareas semanalmente. ¿Quiénes son algunas de las personas a las que podrías pedir ayuda: colegas, líderes, empleados del equipo, mentores, entrenadores?»

Paso 2: Pedir ayuda

Si la idea de pedir ayuda está fuera de tu zona de confort, tendrás que empezar por adoptar la mentalidad adecuada. Se trata de superar las creencias limitantes que podrían impedirte obtener la ayuda que necesitas. He aquí algunas creencias negativas que pueden interponerse en el camino, cada una de ellas seguida de su contrapartida positiva:

  • Pareceré débil, necesitado y no tan inteligente si pido ayuda.
    De hecho, las personas más inteligentes hacen las mejores preguntas.
  • Es egoísta pedir ayuda.
    Pedir ayuda crea sinergias con los demás y proporciona recursos adicionales para hacer mejor tu trabajo.
  • La gente está muy ocupada.
    Las investigaciones demuestran que a la gente le gusta ayudar a otras personas.
  • Pedir ayuda erosionará la confianza de los demás en mi capacidad para hacer mi trabajo.
    Mostrar vulnerabilidad en realidad genera confianza.
  • Tardaré más en tomar decisiones.
    Tomarás mejores decisiones si involucras a otros.
  • Se siente como un riesgo.
    Pedir ayuda minimiza el riesgo al implicar a otras personas.A Halsey le encanta la frase «Pocos triunfan solos».

«Tenemos que anular la creencia común de que buscar ayuda nos hace parecer débiles o estúpidos. Recuerda los regalos de pedir ayuda. Construirás mejores relaciones, tomarás mejores decisiones, minimizarás el riesgo y tendrás más éxito a la hora de activar tu propósito y ayudar a la organización a llegar al siguiente nivel.»

Una vez que hayas averiguado cuál es la mejor persona con la que reunirte, organiza la reunión. Sé específico en la invitación respecto a lo que quieres hablar, dice Halsey.

«Después de programar la reunión, tendrás que preparar la conversación. Ensaya con un amigo, con tu pareja o con un compañero, especialmente si crees que la conversación va a ser complicada para ti. Aquí es donde practica la parte de la conversación en la que explicará específicamente lo que necesita.

«Sé positivo, no digas «siento parecer tan necesitado». Sea lo que sea que necesites o quieras, enmárcalo como algo positivo. Aférrate a la imagen del increíble estado de éxito en el que te encontrarás después de obtener la ayuda que necesitas de esa persona».

Recuerda también practicar el cierre de la conversación de búsqueda de ayuda con gratitud, dice Halsey.

«Cierra con palabras sinceras de agradecimiento hacia la persona y su disposición a ayudarte».

Paso 3: Crea el hábito de pedir la ayuda que necesitas

«Haz que pedir ayuda -y dar ayuda a los demás- forme parte de tus habilidades directivas», dice Halsey.

«Con demasiada frecuencia nos centramos en lo que tenemos que hacer y no en quién puede ayudarnos. Replantea tu lista de tareas, por ejemplo, tal vez en una de cada tres tareas podrías anotar el nombre de alguien que podría ayudarte con esa tarea o de una persona estupenda a la que podrías aportar ideas».

«En lugar de centrarte sólo en lo que hay que hacer, piensa en las personas que podrían ayudarte. Cada día, más o menos, acércate a alguien y dile: ‘Oye, ¿tienes cinco minutos para conversar?’ o ‘¿Podría comentarte una idea?’. Empieza por lo más pequeño, pidiendo lo que necesitas, y luego pasa a cosas más grandes, como conseguir ese miembro más del equipo».

Practicar la positividad

Todas las personas quieren crecer y desarrollarse, pero la positividad y la energía pueden agotarse cuando las personas se sienten sobrecargadas, dice Halsey.

«Como gestor, es importante abordar el agotamiento en uno mismo o en los demás tan pronto como sea posible. Busca signos de agotamiento, retraimiento, negatividad o sentimientos de inadecuación. Si se siente fuera de sí, no dude en utilizar las herramientas que hemos comentado aquí en su próxima reunión con su supervisor inmediato. Y si sospecha que los miembros de su equipo están agotados, cree un espacio abierto para que hablen de sus experiencias.»

¿Te gustaría saber más sobre cómo mejorar la calidad y la frecuencia de las conversaciones que tienen lugar en tu organización? Acompáñanos en un seminario web gratuito. (En Inglés)

Pedir ayuda: Cómo prevenir el agotamiento, el retraimiento y el abandono silencioso

Jueves, 29 de septiembre de 2022

16:00 h – 19:00 h Hora España

7:00 a.m. Hora del Pacífico / 10:00 a.m. Hora del Este / 2:00 p.m. GMT

El agotamiento es frecuente en el entorno laboral actual. Algunos sugieren la retirada y el abandono silencioso como un posible remedio. Pero, ¿hay una forma mejor? En este seminario web interactivo, la Dra. Vicki Halsey comparte estrategias para identificar y pedir los recursos que necesita para recuperar la pasión y rendir al máximo. Los participantes aprenderán a:

  • Identificar lo que necesita de su entorno de trabajo
  • Pedir ayuda de forma positiva y proactiva
  • Acostumbrarse a buscar ayuda cuando la necesita

No se pierda esta oportunidad de explorar los problemas del agotamiento, el retraimiento y el abandono silencioso. Aprenda consejos que puede utilizar en su propia carrera y cómo modelar comportamientos positivos para los demás.

Inscríbete hoy mismo.

David Witt (Director de Programa The Ken Blanchard Companies®)

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Le responderemos con la mayor brevedad posible.

Há muitas formas diferentes de responder ao esgotamento e à desengajamento. A retirada silenciosa tem sido uma opção popular dos últimos tempos. No entanto, as opções mais positivas para lidar com o burnout envolvem intervir em conversas, não se retirar delas, diz a Dra. Vicki Halsey, vice-presidente de aprendizagem aplicada na The Ken Blanchard Companies.

«Quer abordar proactivamente as coisas que estão em falta no seu ambiente de trabalho em vez de se contentar com menos».

Isto é especialmente verdade para os gestores, diz Halsey. «Mais de dois terços dos gestores de que ouvimos falar relataram sintomas de esgotamento no último ano. Este é um problema crítico que precisa de ser resolvido. Os gestores são os guardiões da ordem numa organização e servem de modelo de energia positiva. Temos de manter este importante grupo bem nutrido e a funcionar a um nível elevado.

A Halsey recomenda um processo em três etapas para gestores que começa com a auto-avaliação.

Asking for help

«Faça do pedido e da ajuda aos outros parte das suas capacidades de gestão».

Dr. Vicki Halsey, vice president of applied learning

Passo 1: Avalie o seu estado actual

«Faça um balanço do seu estado actual. Que tipo de exigências enfrenta no trabalho? Quais são os seus objectivos? O que gasta o seu tempo a fazer?

«Agora visualize o seu futuro desejado. Como gostaria que fosse o seu dia-a-dia? O que deseja do seu trabalho? Tarefas mais inovadoras? Uma rotina mais consistente?

«A seguir, compare o seu futuro desejado com o que está a viver actualmente. O que é mais importante? Quais são as tarefas que o drenam e não servem ninguém? Pode eliminar alguma coisa da sua lista?».

Deve também identificar os recursos de que necessita e as pessoas específicas que o podem ajudar, diz Halsey.

«Talvez precise de um novo empregado. Talvez precise de informações. Talvez precise de quatro horas com um recurso dedicado para o ajudar nas suas tarefas semanalmente. Quem são algumas das pessoas a quem poderia pedir ajuda: colegas, líderes, empregados de equipa, mentores, treinadores?»

Passo 2: Pedido de ajuda

Se a ideia de pedir ajuda estiver fora da sua zona de conforto, terá de começar por entrar na mentalidade certa. Trata-se de ultrapassar crenças limitantes que podem impedi-lo de obter a ajuda de que necessita. Aqui estão algumas crenças negativas que podem atrapalhar o caminho, cada uma seguida da sua contraparte positiva:

  • Parecerei fraco, carente e não tão inteligente se pedir ajuda.
    Na verdade, as pessoas mais inteligentes fazem as melhores perguntas.
  • É egoísta pedir ajuda.
    Pedir ajuda cria sinergias com outros e fornece recursos adicionais para fazer melhor o seu trabalho.
  • As pessoas estão ocupadas.
    A investigação mostra que as pessoas gostam de ajudar outras pessoas.
  • Pedir ajuda irá desgastar a confiança dos outros na minha capacidade de fazer o meu trabalho.
    Mostrar a vulnerabilidade cria de facto confiança.
  • Demorarei mais tempo a tomar decisões.
    Tomará melhores decisões se envolver outros.
  • Sente-se como um risco.
    Pedir ajuda minimiza o risco ao envolver outros.Halsey adora a frase «Poucos conseguem sozinhos».

«Temos de ignorar a crença comum de que procurar ajuda nos faz parecer fracos ou estúpidos. Lembre-se dos presentes de pedir ajuda. Construirá melhores relações, tomará melhores decisões, minimizará os riscos e terá mais sucesso na activação do seu propósito e ajudará a organização a atingir o nível seguinte».

Depois de ter descoberto a melhor pessoa com quem se encontrar, marque a reunião. Seja específico no convite sobre aquilo de que quer falar, diz Halsey.

«Depois de marcar a reunião, terá de preparar a conversa. Ensaiar com um amigo, parceiro ou colega, especialmente se pensa que a conversa vai ser difícil para si. É aqui que se pratica a parte da conversa em que se explica especificamente o que se precisa.

«Sê positivo, não digas «Desculpa, pareço tão necessitado». Seja o que for que precise ou queira, enquadre-o como algo positivo. Agarre-se à imagem do incrível estado de sucesso em que se encontrará depois de receber a ajuda de que necessita».

Lembre-se também de praticar o encerramento da conversa de procura de ajuda com gratidão, diz Halsey.

«Encerra com palavras sinceras de gratidão pela pessoa e pela sua vontade de o ajudar.

Passo 3: Tenha o hábito de pedir a ajuda de que necessita.

«Faça com que pedir ajuda – e dar ajuda a outros – faça parte das suas capacidades de gestão», diz Halsey.

«Demasiadas vezes concentramo-nos no que precisamos de fazer e não em quem nos pode ajudar. Repense a sua lista de tarefas, por exemplo, talvez a cada terceira tarefa possa escrever o nome de alguém que o possa ajudar nessa tarefa ou uma grande pessoa para quem possa contribuir com ideias».

«Em vez de se concentrar apenas no que precisa de ser feito, pense nas pessoas que o poderiam ajudar. Todos os dias, mais ou menos, vá ter com alguém e diga, ‘Ei, tem cinco minutos para uma conversa’ ou ‘Posso falar consigo sobre uma ideia’. Comece pequeno, perguntando pelo que precisa, e depois passe para coisas maiores, como conseguir aquele membro extra do pessoal.

Praticar a positividade

Todos querem crescer e desenvolver-se, mas a positividade e a energia podem esgotar-se quando as pessoas se sentem sobrecarregadas, diz Halsey.

«Como gestor, é importante abordar o mais cedo possível a questão do esgotamento em si próprio ou nos outros. Procurar sinais de esgotamento, retracção, negatividade ou sentimentos de inadequação. Se se sentir fora de si, não hesite em utilizar as ferramentas aqui discutidas na sua próxima reunião com o seu supervisor imediato. E se suspeitar que os membros da sua equipa estão queimados, crie um espaço aberto para eles falarem das suas experiências».

Gostaria de saber mais sobre como melhorar a qualidade e a frequência das conversas que têm lugar na sua organização? Junte-se a nós para um webinar gratuito (em inglês).

Pedido de ajuda: Como evitar o esgotamento, a retirada e o abandono silencioso.

Quinta-feira, 29 de Setembro de 2022

16:00 h – 19:00 h Hora Portugal

7:00 a.m. Hora del Pacífico / 10:00 a.m. Hora del Este / 2:00 p.m. GMT

O esgotamento é comum no ambiente de trabalho actual. Alguns sugerem a retirada e a desistência silenciosa como um possível remédio. Mas haverá uma maneira melhor? Neste webinar interactivo, a Dra. Vicki Halsey partilha estratégias para identificar e apelar aos recursos de que necessita para recuperar a sua paixão e actuar no seu melhor. Os participantes aprenderão como fazê-lo:

  • Identificar o que precisa do seu ambiente de trabalho
  • pedir ajuda de uma forma positiva e pró-activa
  • Acostumar-se a procurar ajuda quando precisa dela

Não perca esta oportunidade de explorar as questões do esgotamento, da retirada e do abandono silencioso. Aprenda dicas que pode utilizar na sua própria carreira e como modelar comportamentos positivos para os outros.

Registe-se hoje.

David Witt (Director de Programa The Ken Blanchard Companies®)

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Llámenos al (+34) 91 630 71 80

Le responderemos con la mayor brevedad posible.

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