A principios de este mes, el Dr. Jay Campbell y David Witt presentaron los resultados de la Encuesta de Tendencias de RR. HH. y Aprendizaje y Desarrollo (L&D) 2026 de Blanchard en un webinar en directo con profesionales de liderazgo, formación y desarrollo de talento de todo el mundo.
Los datos de este año llegan en un momento muy oportuno. Cerramos la encuesta el 16 de noviembre, así que estos resultados están entre las visiones más recientes que puedes encontrar de cara al año que viene. Con casi 500 respuestas completas de organizaciones de América, EMEA (Europa, Oriente Medio y África) y Asia-Pacífico, la encuesta ofrece una visión completa y con matices de los retos y las oportunidades que afrontarán los equipos de RR. HH. y L&D en 2026.
Ahora que hemos tenido tiempo de repasar el webinar y la conversación que vino después, compartimos algunos de los puntos clave que Jay y David creen que van a marcar el liderazgo y las estrategias de aprendizaje el próximo año.
Capacidad de liderazgo: el desafío más destacado para 2026
Un resultado destacó por encima del resto: la capacidad de liderazgo sigue siendo el mayor reto para las organizaciones. Casi la mitad de las personas encuestadas lo señalaron como su principal preocupación de cara al próximo año.
¿Por qué? Porque, cuando hay incertidumbre, el liderazgo actúa como punto de apoyo: aporta estabilidad, multiplica el impacto de los equipos y marca la diferencia.
Para la alta dirección, en particular, el cambio y la agilidad son ahora las grandes fuentes de presión. Las organizaciones están lidiando a la vez con dificultades económicas, la irrupción de la IA, nuevas expectativas del talento y nuevas exigencias estratégicas. Hoy, contar con líderes sólidos ya no es un “extra”: es clave para que la organización aguante, se adapte y salga adelante.
El enfoque de RR.HH. persiste, pero los riesgos parecen mayores
A pesar de que el entorno no deja de moverse, las prioridades de RR.HH. se han mantenido sorprendentemente estables. En distintos niveles y sectores, los equipos siguen poniendo el foco en:
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Reforzar la cantera de liderazgo (tener más y mejores líderes preparados)
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Retener a las personas con mejor rendimiento
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Impulsar la innovación y gestionar el cambio
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Atraer talento cualificado
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Mejorar la experiencia de las personas en la empresa
Que estas prioridades se repitan año tras año refleja lo esencial del papel de RR.HH., y también deja claro que la presión va en aumento: se espera que RR.HH. resuelva retos de siempre, pero en un contexto completamente distinto.
Contratación y retención: el escenario se complica
Otro tema que se repite en las respuestas es la dificultad para atraer y retener talento.
- El 80% cree que contratar será más difícil en 2026.
- El 83% cree que retener será más complicado.
La clave no está solo en las cifras, sino en el por qué.
Por primera vez, el principal freno a la contratación —por delante incluso de la falta de perfiles o de la competencia por el talento— fue encontrar candidatos que encajen con la cultura de la organización. Esto apunta a que muchas empresas se están mirando más hacia dentro: qué son, qué ofrecen y cómo se presentan ante el mercado laboral.
En retención, tres temas pasaron a primer plano:
- Pocas opciones de crecimiento profesional
- Cansancio y exceso de carga de trabajo
- Descontento con el liderazgo
Jay lo describió como una “tormenta perfecta”, y tiene sentido: si se frenan las promociones, sube la carga de trabajo y el liderazgo no llega a tiempo, la confianza y el compromiso se desgastan rápido.
Aun así, nos llamó la atención —para bien— la cantidad de personas que en el webinar compartieron enfoques creativos y muy centrados en las personas para mejorar el ánimo, reforzar la conexión y cuidar el bienestar dentro de sus organizaciones.
Presupuestos de formación: optimismo atenuado con pragmatismo
Por primera vez en años, las expectativas de presupuesto reflejan un optimismo más moderado. Los encuestados prevén una subida media del 6,5% en los presupuestos de formación: es una buena señal, aunque por debajo de lo que se veía en años anteriores.
Además, los perfiles de dirección anticipan un aumento mayor, de alrededor del 8,5%, lo que sugiere que sigue habiendo un compromiso claro con el desarrollo de las personas, incluso con la incertidumbre económica.
Los principales factores que están detrás de las decisiones de presupuesto son:
- Situación económica
- Resultados de la organización
- Necesidades de capacidades de la plantilla
- Inflación
- Nuevas prioridades estratégicas
Este último punto —las prioridades estratégicas— entra por primera vez en el “top 5”, y subraya lo rápido que pueden cambiar las prioridades dentro de las organizaciones.
Dónde se centrará el aprendizaje en 2026
Cuando preguntamos dónde planean invertir los recursos de aprendizaje, el mensaje fue claro: poner el foco en los mandos.
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El 90% dice que los mandos intermedios serán una prioridad alta o media.
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El 88% dice lo mismo de los mandos de primera línea.
Estos dos niveles de liderazgo cargan con gran parte del peso del día a día: traducen la estrategia a acciones concretas, sostienen la cultura y son quienes más influyen en el compromiso y la retención.
También aparecieron pistas sobre cómo esperan impartir la formación. Los encuestados anticipan que:
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El 59% de las experiencias tendrá algún nivel de personalización
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El 45% del contenido se comprará fuera
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El 55% se desarrollará internamente
Este modelo mixto (externo + interno) refleja tanto la presión por optimizar presupuestos como la necesidad de que la formación sea relevante y encaje con el negocio.
Modalidades de entrenamiento: la nueva normalidad ha llegado
Uno de los gráficos que más destacan Jay y David muestra la evolución de las modalidades de formación a lo largo del tiempo. Antes de 2020, cuando empezamos con la Encuesta de Tendencias, las organizaciones preveían que alrededor del 70% del aprendizaje sería presencial.
En 2026, el reparto se ha estabilizado en una “nueva normalidad”:
- 41% formación presencial con instructor
- 29% formación virtual con instructor
- 30% formación online a tu ritmo (e-learning)
El e-learning va ganando terreno poco a poco, con un crecimiento constante año tras año. Y aunque lo presencial sigue siendo clave, los datos dejan claro que los modelos de aprendizaje combinados e híbridos han venido para quedarse.
Aprendizaje en porciones pequeñas, personalización e IA: ¿qué sigue?
Al analizar en detalle cómo están aprendiendo las organizaciones, aparecieron varias tendencias claras:
- El 43% de los encuestados dice que sus iniciativas de microaprendizaje (contenido en “píldoras” o en pequeñas dosis) están funcionando bien.
- El 52% vería útil tener un feed diario con microcontenidos seleccionados.
- Los formatos que más gustan son consejos prácticos, vídeos cortos, infografías y cuestionarios.
Esto deja un mensaje bastante directo: los equipos de aprendizaje no quieren “más contenido” sin más, sino contenido útil, fácil de consumir y de calidad.
En cuanto a la IA, la mayoría cree que la IA o los chatbots tendrán un papel importante en la formación en los próximos diez años. Ahora mismo, la IA se usa sobre todo como apoyo tipo coach o asesor, pero su capacidad para personalizar el aprendizaje y ayudar en tiempo real está creciendo muy rápido.
Las tendencias en los modelos de aprendizaje por suscripción también arrojaron resultados interesantes. Los encuestados valoran:
- Acceso a contenido fresco y variado
- Menor costo por uso
- Compras simplificadas
Pero también les preocupan los niveles de uso y la sobrecarga de contenido. La tensión entre la coherencia organizacional y las rutas de aprendizaje personalizadas es real y requerirá enfoques reflexivos en el futuro.
Principales capacidades de liderazgo para el próximo año
Los participantes señalaron cuatro capacidades como las más importantes para el próximo año:
- Hacer coaching y mentorizar
- Comunicarse bien
- Liderar el cambio
- Adaptarse a nuevos retos
La adaptabilidad, en concreto, ha subido muy rápido: ha pasado del puesto 13 hace solo dos años al cuarto este año. Y tiene todo el sentido: el entorno actual obliga a los líderes a saber guiar a sus equipos incluso cuando hay incertidumbre y no está todo claro.
Mirando hacia el futuro: cinco prioridades para 2026
A partir de los datos —con preguntas tipo test y también respuestas abiertas— destacamos cinco temas que, en nuestra opinión, van a marcar el liderazgo y el aprendizaje en los próximos años:
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El liderazgo como “multiplicador” del rendimiento del equipo
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Adaptabilidad y agilidad como competencias clave
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Retención y desarrollo como prioridades estratégicas
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La experiencia y el bienestar de las personas como factor diferencial
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La alineación con la estrategia y los recursos disponibles como límites críticos
En momentos de incertidumbre, los líderes tienen que actuar como un punto de apoyo: comunicar con claridad, marcar rumbo con firmeza y apoyar a su gente de manera consciente y consistente.
Al final del evento, Jay dejó un mensaje muy potente: incluso en etapas difíciles se pueden generar oportunidades para innovar, reinventarse y liderar con valentía. ¿Su recomendación? Tener una o dos ideas realmente innovadoras —de esas que “rompen” lo establecido, incluso dentro de la propia organización— ya en marcha para impulsar el avance.
Explora los hallazgos completos
Los hallazgos anteriores representan solo una pequeña parte de lo que descubrimos en la investigación de este año. Si desea acceder al conjunto completo de datos, gráficos y recomendaciones, le recomendamos:
- Descargue el Informe completo sobre tendencias de RR. HH. y L&D 2026: Cómo convertir la incertidumbre en oportunidad : un análisis detallado de 35 páginas de todo lo que hemos cubierto y mucho más.
- Vea la grabación del seminario web a la carta. Escuche la conversación completa, incluyendo los resultados de la encuesta interactiva y la información de la audiencia.
Ambos recursos son complementarios y están diseñados para respaldar su planificación para el próximo año.
Escrito por: David Witt
